„Microsoft“ ką tik pavertė „Copilot“ operacine sistema darbui – o „Autopilot“ veikia ir jums atsijungus

Trumpas atsakymas: „Microsoft“ perkūrė „Copilot“ kaip „Home, Code“ ir „Autopilot“ – darbo operacinę sistemą su tiesioginiais „Office“ failais, nuomininko talpinamomis programomis ir nuolatiniu agentu, kuris tęsia darbą ir jums atsijungus. Pokalbiai lieka darbo vietų licencijose; agentų darbas naudoja naudojimo pagrindu sudarytą atsiskaitymą. Jei naudojate „Microsoft 365“, nustatykite tapatybės, audito ir išlaidų limitus, kol „Autopilot“ nepradėjo dirbti per naktį.

Svarbiausios išvados:

Pagrindinis apvalkalas: pradėkite nuo pagrindinio puslapio, kad pokalbiai ir bendradarbiavimas būtų bendrinami kontekste, o ne atskiruose dirbtinio intelekto centruose.

Kodo smėlio dėžė: kurkite sekiklius ir programas tik natūralia kalba valdomoje vykdymo aplinkoje, laikydamiesi IT taisyklių.

Autopiloto tapatybė: prieš paminint žmones, kiekvienam agentui suteikite vardą, vaidmenį, tikslą ir audito taką.

Atsiskaitymo padalijimas: kasdienius „Chat“ palaikykite USL tinkle; „Cowork“, „Code“ ir „Autopilot“ perkelkite į skaičiuojamąją UBB su apribojimais.

Žmonių valdomi vartai: blokuokite išorinius siuntimus ir klientams skirtus „atlikta“ pažymius, kol asmuo neatliks peržiūros.

Kažkas pasikeitė, kaip „Microsoft“ kalba apie „Copilot“. Tai nebėra tik šoninės juostos pokalbis ir nebėra tik produktyvumo priedas, priklijuotas prie „Word“ ar „Teams“. Satya Nadella pertvarkymą įvardijo kaip „Copilot“ tapimą nauja darbo operacine sistema . Jaredas Spataro, „AI at Work“ rinkodaros direktorius, oficialiame „Microsoft“ įraše papasakojo tą pačią istoriją : trys paviršiai, viena agentų platforma ir aiškus statymas, kad skaitmeniniai komandos nariai gyvens „Microsoft 365“ viduje su tapatybe, atmintimi ir valdymu.

Pertvarkyta „Copilot“ programa dabar sutelkta į „Pagrindinis“, „Kodas“ ir „Autopilotas“. „Pagrindinis“ yra vieta, kur pradedate, kalbatės ir perduodate didelius darbus. „Kodas“ leidžia beveik kiekvienam apibūdinti programą ar darbo eigą kasdieniais žodžiais ir gauti kažką apčiuopiamo mainais. „Autopilotas“ (anksčiau vadintas „Scout“) yra nuolatinis agentas, kuris veikia, kai esate neprisijungę, miegate ar esate pasinėrę į kitą susitikimą.

Jei tai skamba kaip rinkodaros migla, taip ir gali būti. Pasigilinkite į produkto teiginius ir vaizdas taps aiškus: „Office“ failai, kurie lieka „Copilot“ – valdomoje vykdymo aplinkoje, kurioje talpinamos nuomininko smėlio dėžės programos, agentų elementų atsiskaitymas pagal naudojimą ir agentai, kurie „Teams“ rodomi kaip žmonės su vardais ir vaidmenimis. Štai apžvalga.

Kodėl „Microsoft“ tai vadina darbui skirta operacine sistema

Vadinti „Copilot“ operacine sistema yra sąmoninga metafora. OS ne tik atsako į klausimus. Ji talpina programas, tvarko tapatybę, nukreipia darbą ir palaiko būseną tarp sesijų. Maždaug tokią formą siūlo „Microsoft“.

Užuot šokinėjusi tarp pokalbių srities, atskiros agentų studijos ir daugybės „Office“ langų, įmonė nori vieno darbo paviršiaus, kuris galėtų:

• Orientuoti jus į naujausią veiklą ir pasiūlymus
• Tvarkykite momentinius pokalbius, kai jums reikia greito atsakymo
• Deleguokite kelių etapų projektus nuo pradžios iki pabaigos
• Išnaudokite individualius įrankius be pilnos IT bilietų eilės
• Pasamdykite asmeninį agentą, kuris neatvyksta kartu su jumis

Niekas iš to nepakeičia „Excel“ ar „Teams“. Tai juos visus apima. Esmė ta, kad „Copilot“ tampa sluoksniu, kurį žmonės pirmiausia atidaro, o tada, jei reikia, seka dokumentus, kanalus ir pasirinktines programas. Ar tai pasiteisins, priklausys nuo diegimo kokybės ir to, kiek triukšminga bus „Autopilot“ aktyviuose nuomininkuose, tačiau siekis aiškesnis nei senoji istorija apie „pokalbius šalia dokumentų“.

Vienas nedidelis nukrypimas, kurį verta paminėti: kiekviena didelė platforma galiausiai nori tapti pagrindiniu ekranu. „Microsoft“ jau valdo didžiąją dalį žinių darbo atliekančių darbalaukių. „Copilot“ kūrimas kaip darbo OS yra ne tiek prekės ženklo pokytis, kiek lažinimasis, kad agentams reikia pirmos klasės apvalkalo, o ne plaukiojančio burbulo.

Pradžia: pokalbiai ir bendradarbiavimas viename atspirties taške

„Namai“ yra naujosios priekinės durys. Jos sujungia „Chat“ ir „Cowork“ , todėl jums nereikia rinktis tarp „užduoti klausimą“ ir „vykdyti projektą“, kol dar nežinote, ko jums reikia.

„Pagrindiniame“ galite peržiūrėti naujausią veiklą, peržvelgti pasiūlymus ir tęsti ten, kur baigėte. Pastaroji dalis yra svarbesnė, nei atrodo. Konteksto praradimas yra tylusis dirbtinio intelekto darbo mokestis: paaiškinate užduotį, uždarote nešiojamąjį kompiuterį, vėl atidarote rytoj ir dar kartą paaiškinate užduotį. „Pagrindinis“ skirtas nutraukti šią kilpą.

„Chat“ išlieka tiesioginio pokalbio režimu. Perrašymas, greita santrauka, tono patikrinimas – štai kas yra „Chat“. „Cowork“ yra delegavimo kanalas sudėtingam darbui nuo pradžios iki galo – įsivaizduokite RFP paketą, pristatymo rinkinį, vadovybės instruktažą ar finansinį uždarymą. Jūs neprižiūrite kiekvienos pastraipos. Jūs paskiriate rezultatą.

Toliau tame pačiame paviršiuje: nurodykite, ko jums reikia, ir „Copilot“ nukreips jus į „Chat“, „Cowork“ arba „Code“. Šis nukreipimo sluoksnis yra tyli produkto detalė, dėl kurios OS metafora tampa mažiau paprasta. Geras apvalkalas neverčia kiekvieną kartą pasirinkti tinkamos posistemės. Jis pastebi ketinimus ir atveria tinkamą kelią.

Jei teko susidurti su keliolika „suvienodintų dirbtinio intelekto centrų“, kurie vis dar atrodė kaip trys kartu lipnia juosta suklijuoti produktai, šiek tiek skepticizmo yra sveika. Skirtumas čia tas, kad „Chat“ ir „Cowork“ turi tą patį atspirties tašką ir tą pačią gilios „Office“ integracijos istoriją, apie kurią pakalbėsime po sekundės.

„Office Inside Copilot“: tikri failai, tiesioginis sinchronizavimas

Tai yra ta dalis, kuri po šešių mėnesių atrodys arba akivaizdi, arba vis dar neapsakoma. „Microsoft“ į „Copilot“ programėlę įkelia visas „Word“, „Excel“ ir „PowerPoint“ versijas. Ne ekrano kopijas. Ne tik eksportavimui skirtus juodraščius. Tikrus redaguojamus „Office“ failus – pristatymo santraukas, biudžetus, paketus – kurie sinchronizuojami su „Office“ programomis, kurias jau naudoja jūsų komandos nariai.

Tiesioginis komandos sinchronizavimas ir @minėjimo redagavimas yra dalis reikalavimo. Galite pasižiūrėti santrauką „Copilot“ programoje, kažkas kitas atidaro tą patį failą „Word“ programoje, ir darbas nesuskyla į dvi versijas, dėl kurių vėliau reikia taikos sutarties. Būtent tokios detalės rūpi įmonių pirkėjams, kai nurimsta demonstracinės versijos dulkės.

Kalbant apie specialybę:

• „PowerPoint“ gauna prekės ženklo šablonus, kad paketai atrodytų kaip jūsų įmonė, o ne kaip bendras dirbtinio intelekto temų paketas
• „Excel“ siūlo pakeitimų paaiškinimus ir diagramų rekomendacijas, kurios padeda, kai modelis pertvarko modelį ir jums reikia žinoti, kodėl
• Įgūdžiai suteikia specializuotą patirtį – finansinis darbas programoje „Excel“, teisinių dokumentų rengimo pagalba programoje „Word“ ir panašiuose domenų paketuose

Įgūdžius lengva nuvertinti. Bendras pokalbių modelis, kuris „kažkaip išmano finansus“, nėra tas pats, kas įgūdžių kelias, pritaikytas skaičiuoklių logikai ir peržiūros įpročiams. Ar įgūdžiai taps „App Store“ akimirka „Copilot“, ar tyliu įmonės funkcijų rinkiniu, lieka atviras klausimas, tačiau kryptis aiški: specializuota kompetencija, o ne vienas lašas, apsimetantis, kad apima kiekvieną skyrių.

Kodas: Aprašykite programėlę, Gaukite programėlę

Kodas yra skirta kūrėjams, kurie ne visada yra kūrėjai, ir kūrėjams, kurie vis tiek nori greitesnio kelio nuo idėjos iki vidinio įrankio.

Kiekvienas gali apibūdinti programėlę, stebėjimo priemonę, ataskaitų suvestinę, automatizavimą ar darbo eigą natūralia kalba. „Copilot“ tai kuria. Iš esmės ji remiasi ta pačia technologijų linija, kuri palaiko „GitHub Copilot“, o tai yra tvirtas patikimumo signalas žmonėms, kurie jau pasitiki šiuo rinkiniu kodo užbaigimui ir agentiniam kodavimui.

Svarbios apsauginės detalės produkto istorijoje:

• Sprendimai yra smėlio dėžės aplinkoje ir talpinami nuomininko
• „Microsoft Copilot Managed Runtime“ saugiai talpina kodą „Microsoft 365“ viduje, vadovaujant IT valdymo sistemai
• Įžeminimas teikiamas per „Microsoft IQ“ su papildiniais, kurie sinchronizuoja duomenis

Pateiktas sprendimų rinkinys apima darbalaukio valdiklius, interaktyvius ataskaitų suvestines ir debesyje talpinamas vidines programas. Tai apima didelę dalį korporacinio gyvenimo realybės, kai „man reikia sekiklio iki penktadienio, o aš nenoriu trijų sprintų darbų sąrašo“.

Kūrėjai nėra išstumti iš rinkos. Jie vis dar naudoja „GitHub Copilot“, dabar su platesniu prisijungimu prie „Copilot“ platformos. Sistema yra papildoma: piliečių kūrėjai gauna kodą operaciniams įrankiams; profesionalai išlaiko savo gilesnius darbo eigą ir įgyja sąsajų su tuo pačiu agentų tinklu.

Jei IT komanda gerai tai daro, čia slypi kultūrinis laimėjimas. Daug šešėlinės IT veiklos egzistuoja, nes laukti oficialios programėlės atrodo lėčiau nei laukti prie el. laiško priklijuotos skaičiuoklės. Kodas ir valdoma vykdymo aplinka yra „Microsoft“ atsakymas: leisti žmonėms kurti, laikyti tai nuomininko viduje ir suteikti saugumui pagrindą. Tai veikia tik tuo atveju, jei smėlio dėžė yra tikra, o papildinio istorija neatrodo kaip lipni juosta.

Kalbant apie prieinamumą, „Code“ pirmiausia pereina per „Frontier“ programą, tada platesnė prieiga, o vėliau bus pateikta „Microsoft 365 Premium“ ir „Pro“ peržiūros versija. Tvarkoma vykdymo aplinka jau yra peržiūros versijoje. Ta pati platforma skirta „Cowork“, „Code“ ir „Copilot Studio“ programoms talpinti, o „Microsoft“ teigia, kad šią vykdymo aplinką atveria trečiųjų šalių ir „Pro“ kodo kūrimo priemonėms. Jei tai pasitvirtins, vykdymo aplinka taps tokia pat strateginė kaip ir pokalbių vartotojo sąsaja – galbūt net strategiškesnė.

Autopilotas: agentas, kuris nelaukia raginimo

Autopilotas yra tas kūrinys, kuris generuoja daugiausiai „lauk, kas?“ energijos, ir ne be reikalo. Anksčiau žinomas kaip „Scout“, jis pozicionuojamas kaip atkaklus, iniciatyvus, asmeninis agentas, kuris dirba net ir tada, kai jūs to nedarote.

Jūs jam suteikiate pavadinimą, vaidmenį ir tikslą. Jis stebi kanalus, seka gijas, tvarko pasikartojančius darbus ir gali po kelių dienų vėl pradėti projektą, nelaukdamas, kol jūs jį vėl paraginsite. Tai kitoks mentalinis modelis nei pokalbių. Pokalbiai yra traukimo principu veikiantys. Autopilotas yra duomenų perdavimas ir atmintis.

Architektūriškai „Microsoft“ apibūdina „Autopilot“ kaip debesyje talpinamą sistemą su savo tapatybe, atmintimi, kompiuteriu ir darbo sritimi, sukurtą „Microsoft IQ“ pagrindu. Ji rodoma „Teams“, „Outlook“, pokalbiuose, kanaluose ir dokumentuose. Jūs ją @minėjote kaip kolega. Leidimai, audito seka ir valdymas yra įmonės paketo dalis – tai nekeičiama, jei kas nors leis agentui planuoti tiekėjų susitikimus jų vardu.

Tiekėjo apžvalgos pavyzdys yra rimtas idėjos išbandymas nepalankiausiomis sąlygomis. „Autopilot“ gali vykdyti visą procesą: planavimą, pasiruošimą, susitikimus, tolesnius veiksmus, suinteresuotųjų šalių informavimą. Tai ne viena užduotis. Tai mažų veiksmų kampanija, sujungta per kelias dienas. Jei sistema veikia sklandžiai, ji suryja visą projektų vadovų atliekamą darbą. Jei ji dažnai plepi arba klysta, ji tampa dar viena pranešimų laužymo žarna. Produktas gyvuoja arba miršta priklausomai nuo to sprendimo.

Išorės apžvalgose „Autopilot“ linija buvo lyginama su „OpenClaw“– atvirojo kodo autonominio agento metodu, atkreipiant dėmesį į debesyje talpinamą įmonės versiją, palyginti su vietinėmis sąrankomis, taip pat su stipresniais apsauginiais turėklais. Demonstracinėse apžvalgose buvo aptariamos mažmeninės prekybos atsargos ir vėluojančių užsakymų stiliaus darbo eigos. Traktuokite tai kaip praneštas pretenzijas ir demonstracijas, o ne kaip pažadą, kad kiekvienas nuomininkas per naktį sukurs „Autopilot“ parką. Vis dėlto, daugelio „Autopilot“ sistemų galimybė viename nuomotojuje – kiekviena su skirtingais vaidmenimis – yra būtent tai, kodėl tapatybė ir auditas yra svarbūs.

Tokį kelių agentų požiūrį lengva atmesti, kol neįsivaizduojate pirkimų „Autopilot“, klientų sėkmės „Autopilot“ ir finansų uždarymo „Autopilot“, veikiančių tame pačiame nuomininke. Tai ne trys pokalbių sesijos. Tai trys įvardyti darbuotojai, turintys skirtingus tikslus, persidengiančius kalendorius ir bendrus kanalus. Be aiškių leidimų ir audito tai virsta chaotišku teatru. Su jais tai pradeda atrodyti kaip personalo valdymas – tik su debesyje talpinama atmintimi ir kompiuteriu, kuriam nereikia PTO.

Tiesioginis žvilgsnis: tai aiškiausias didelės platformos „agentų kaip skaitmeninių komandos draugų su korporaciniu identitetu“ modelis, kokį esame matę. Didelis susidomėjimas „Autopilot“ yra logiškas. Nuolatiniai agentai verčia kelti sunkius klausimus apie nuosavybę, atsakomybę ir išlaidas, kurių mandagioje pokalbių lango dalyje niekada nebuvo.

Namai vs kodas vs autopilotas trumpai

Jei jūsų smegenys jau rūšiuoja juos į kibirėlius, pateikiame aiškų trijų paviršių palyginimą, kaip juos apibūdina „Microsoft“:

Kitaip tariant: namai yra apvalkalas, kodas yra dirbtuvės, autopilotas yra komandos draugas, kuriam nereikia jūsų kambaryje. Pokalbiai ir „Office Copilot“ išlieka visada įjungtu patogumo sluoksniu USL su automatiniu modelio maršrutizavimu. Sunkesni agentų veiksmai – „Cowork“, kodas, autopilotas – yra UBB, kur pradeda veikti „FinOps“ ir „Agent 365“ valdikliai.

Sąskaitų padalijimas: USL Comfort ir UBB agentai

„Microsoft“ brėžia aiškią ribą tarp kasdienės pagalbos ir agentų darbo.

Vartotojo prenumeratos licencija (USL) apima pokalbių ir „Office Copilot“ patirtį, kurios dauguma žmonių jau tikisi, o automatinis modelio maršrutizavimas nusprendžia, kuris modelis tvarko pamainą. Tai yra nuspėjama, kurią supranta pasaulio finansų komandos, skaičiuojant pagal darbo vietas.

Naudojimo pagrindu išrašomos sąskaitos (UBB) apima agentų elementus: „Cowork“, kodą, „Autopilot“ ir tokius pažangius modelius kaip „Astra“ ir „Fable“, kai jie yra naudojami. Jūs mokate už tai, ką agentai daro, o ne tik už esamas vietas.

Šis susiskaldymas yra susijęs su sumanaus produkto dizainu ir yra šiek tiek pavojingas, jei nevaldomas. Vietų licencijos skatina platų įgalinimą. Naudojimo atsiskaitymas skatina eksperimentuoti – ir kartais pateikia netikėtas sąskaitas faktūras. Tame pačiame pranešimų pakete taip pat atkreipiamas dėmesys į „FinOps“ dirbtinio intelekto ir „Agent 365“ sąnaudų kontrolę: išlaidų politiką, kreditų naudojimo matomumą ir „Cowork“ rezultatų įžvalgas. Trumpai, bet svarbu. Jei „Autopilot“ gali vykdyti tiekėjo procesą kelias dienas, kažkam reikia reguliuoti, kiek intensyviai jam leidžiama dirbti.

IT ir finansų partneriams, skaitantiems tai: planuokite du mentalinius modelius viename nuomininko serveryje. USL yra platforma. UBB yra skaitmeninių komandos narių valdymo mechanizmas. Valdymas be išlaidų matomumo yra pusė plano.

„Microsoft IQ“, įžeminimas ir tyliosios platformos sluoksnis

Trumpas sustojimas ties santechnika, nes Autopilotas ir Kodas yra tik tokie geri, kiek jie gali saugiai matyti.

„Microsoft IQ“ yra pagrindinis sluoksnis, naudojamas visuose šiuose paviršiuose. Platesnėje platformos istorijoje atsispindi „Fabric IQ“ ir „Dynamics“ pagrindai kartu su papildinių registru, kuris palaiko sistemų sinchronizaciją. Paprastai tariant: agentai ir kodo programos turėtų analizuoti įmonės duomenis nepažeisdamos leidimų, o ne rinkti tai, ką gali rasti pokalbių išklotinėje.

Tai svarbu „Autopilot“ teiginiui apie „savo tapatybę“. Agentas su korporacine tapatybe yra nenaudingas – arba pavojingas – be tokių pačių prieigos kontrolės priemonių, kokias gautų samdomas žmogus. Tvarkoma vykdymo aplinka, IQ įžeminimas ir „Agent 365“ stiliaus išlaidų bei politikos kontrolė yra įmonės sumuštinis aplink blizgančias demonstracines versijas.

Nereikia įsiminti kiekvieno IQ prekės ženklo pavadinimo, kad suprastumėte esmę. OS-for-work pristatymas veikia tik tada, kai duomenys, kodas ir agentai turi vieną bendrą leidimų istoriją.

Įdiegimo realybės patikrinimas

Prieinamumas yra etapais, o tai yra suaugusiųjų būdas išsiųsti tokį didelį daiktą.

• „Home“ ir „Code“ netrukus bus pristatyti „Frontier“ programoje
• „Autopilot“ netrukus bus išplėsta į privačią peržiūrą
• Tvarkoma vykdymo aplinka jau yra peržiūros versijoje ir bendrinama „Cowork“, „Code“ ir „Copilot Studio“ platformose
• Platesnė prieiga prie kodo atsiranda po „Frontier“, o „Premium“ ir „Pro“ peržiūros – vėliau

Prieiga prie „Frontier“ programos yra įprastas „Microsoft“ ankstyvas kelias klientams, kurie yra ant ribos ir teikia atsiliepimus prieš platesnę bangą. Privati ​​„Autopilot“ peržiūra reikalauja ypatingo atsargumo – tai tinka, kai agentas gali @paminėti suinteresuotąsias šalis ir planuoti jūsų vardu.

Jei laukiate, kol „visi viską gaus antradienį“, pakoreguokite lūkesčius. Įdomus klausimas yra ne kalendorius. Svarbu, ar jūsų nuomininkas yra pasirengęs agento tapatybei, UBB politikoms ir „Home“ sąsajai, kuri tampa kasdiene paleidimo platforma.

Kas laukia toliau horizonte

Verta peržvelgti du lengvesnius veiksmų plano aprašymus, nepaverčiant jų gandų lenta.

Pirma, būsimas „Today“ komandų centras skirtas sujungti dienos duomenis į vieną agentų valdomą rodinį – mažiau reikės ieškoti programų, ieškant to, kam reikia skirti dėmesį. Antra, „@Copilot“ sistemoje „Teams“ su bendrinamu kontekstu nurodo agentus, kurie supranta kambarį, o ne tik paskutinę jūsų privačiame lange įvestą žinutę.

Tai antraeiliai veikėjai šalia „Home“, „Code“ ir „Autopilot“. Vis dėlto jie patvirtina tą pačią tezę: „Copilot“ nori būti aplinkos infrastruktūra darbui, o ne skirtukas, kurį prisimeni, kai esi užstrigęs.

Kas pirmiausia turėtų rūpintis

Ne kiekvienam vaidmeniui reikia visų trijų paviršių nuo pirmos dienos. Praktiškas pavyzdys:

• Žinių darbuotojai ir vadovai – „Home“ pokalbių / bendradarbio atskyrimas ir „Office-in-Copilot“ bus juntami akimirksniu.
• Operacijų, finansų ir programų specialistai – sekimo programų ir ataskaitų suvestinių kodas; automatinis pasikartojančių, sudėtingų procesų stebėjimas.
• Kūrėjams – „GitHub Copilot“ ir valdomos vykdymo aplinkos ryšys; mažiau „manęs pakeitimo“, daugiau „greitesnio vidinių įrankių pristatymo“
• IT, saugumas ir „FinOps“ – tapatybė, auditas, UBB politikos, „Agent 365“ valdikliai; čia OS metafora tampa valdymo projektu.

Jei bandote tik vieną dalyką, „Autopilotas“ yra kultūrinis pokytis. Kodas yra sverto pokytis. Namai yra įpročių keitimas. Rinkitės pagal tai, ar jūsų kliūtis yra įvykdymo užtikrinimas, įrankiai ar suskaidyti pradiniai taškai.

Uždarymo momentinė nuotrauka

„Microsoft“ perkūrė „Copilot“ remdamasi „Home“, „Code“ ir „Autopilot“ ir atvirai parduoda rezultatą kaip darbo OS. „Home“ sujungia „Chat“ ir „Cowork“ ir į „Copilot“ programėlę perkelia tikrus „Word“, „Excel“ ir „PowerPoint“ failus su tiesioginio sinchronizavimo funkcija. „Code“ natūralios kalbos aprašymus paverčia nuomininko talpinamomis programomis valdomoje vykdymo aplinkoje, bendrindama DNR su „GitHub Copilot“. „Autopilot“ (anksčiau „Scout“) yra nuolatinis asmeninis agentas su tapatybe, atmintimi ir darbo erdve, kuri veikia ir jums atsijungus.

„Everyday Chat“ ir „Office Copilot“ lieka USL. Agentų trijulė remiasi UBB, o „FinOps“ ir „Agent 365“ valdikliai veikia kaip išlaidų apsaugos tinklas. „Front“ ir privačios peržiūros bangos yra tai, kaip tai pasiekia platesnes rinkas.

Tezė paprasta: pokalbiai buvo demonstracinė era; skaitmeniniai komandos draugai su korporaciniu identitetu yra platformos era. Ar „Autopilot“ taps patikimu kolega, ar išmania pranešimų mašina, nuspręs, ar OS rėmai išliks. Namai turi tapti įpročiu. Kodas turi tapti saugesnis nei nesąžininga skaičiuoklė. „Autopilot“ turi užsitarnauti pasitikėjimą po vieną tolesnį veiksmą.

Kol kas produkto forma yra aiškiausias pagrindinės platformos statymas už agentus, kurie nelaukia jūsų kito raginimo – ir vien šį faktą verta atidžiai stebėti.

Praktinis pavyzdys: produkto operacijų išleidimo parengimas naudojant „Home“, „Code“ ir „Autopilot“

Scenarijus

Priya yra produktų operacijų vadovė vidutinio dydžio JK B2B SaaS įmonėje. Kiekvieną ketvirtadienį ji atsakinga už išleidimo pasirengimą: savaitės atviras palaikymo temas, žinomas klaidas, kurios vis dar yra „Azure DevOps“, trumpą inžinierių ir klientų sėkmės būsenos pranešimą bei sekiklį, kad niekas 18:00 val. neieškotų „Teams“ gijų.

Šiandien jos kliūtis – ne raštelio rašymas. Tai kliūčių kaupimo darbas, kuris tęsiasi iki vakaro – savininkų paieška dėl pasenusių daiktų, sekiklio atnaujinimas ir užtikrinimas, kad niekas, kas susiję su klientais, nebūtų išsiunčiama be žmogaus leidimo. Ji jau naudoja „Microsoft 365“. Pertvarkytos „Copilot“ platformos aiškiai atitinka tą savaitę: „Home“ – pradinis centras, „Code“ – ribotam vidiniam sekikliui, o „Autopilot“ – naktiniam sekimui, kuris vis dar sustabdomas iki siuntimo.

Ji elgiasi su „Autopilot“ kaip su įvardytu skaitmeninės komandos nariu, turinčiu siaurą tikslą, o ne kaip su nekontroliuojama leidimų vadove. Viskas, kas pasiekia klientus, partnerius ar viešuosius kanalus, laukia jos peržiūros ryte.

Ko reikia asistentui

• Prieiga, pagal esamus nuomininko leidimus, prie „Teams“ leidimo kanalo, bendrinamos „Word“ santraukos, „Excel“ incidentų lapo ir „Azure DevOps“ lentos, kurią Priya jau naudoja
• Aiški „Autopilot“ tapatybė: vardas, pavardė, vaidmuo („Release Ops Chase“) ir tikslas, apribotas iki juodraščių tolesnių veiksmų ir sekimo atnaujinimų – ne klientų el. laiškų ar gamybos pakeitimų
• Kodo sukurtas, nuomininko talpinamas išleidimo pasirengimo stebėjimo įrankis (jei nuomotojuje yra kodas / valdoma vykdymo aplinka) su stulpeliais, skirtais savininkui, amžiui, svarbai, blokavimo būsenai ir „paruošta žmogaus peržiūrai“
• UBB / Agent 365 išlaidų ribos, todėl naktinis Autopiloto darbas negali vykti neribotai
• Griežta taisyklė: negalima siųsti iš išorės, negalima @paminėti klientų ir negalima pažymėti „atlikta“ klientui skirtoje teksto versijoje, kol Priya nepatvirtina

Instrukcijos pavyzdys

„Copilot Home“ sistemoje Priya pradeda orientaciją „Chat“ programoje, tada perduoda kelių žingsnių užduotį „Cowork“ su tokia instrukcija:

„Sukurkite ketvirtadienio „Acme SaaS UK“ išleidimo parengiamąjį etapą, sprintas 38. Iš palaikymo kanalo ir bendrinamo „Excel“ incidentų lapo per pastarąsias septynias dienas ištraukite atviras P1/P2 temas. Parašykite inžinerijos ir CS būsenos pastabą „Word“ formatu, nurodydami: populiariausias temas, žinomas atviras klaidas iš „Azure DevOps“, pažymėtas kaip „release-38“, savininkus ir blokuotojus. Nieko nesiųskite. Palikite „Word“ failą aplanke „Release Ops“ ir paminėkite mane, kai juodraštis bus paruoštas peržiūrai.“

Kodo daliai, vis dar iš namų, jei galimas maršruto parinkimas, arba tiesiai kode:

„Sukurkite smėlio dėžės principu pagrįstą išleidimo pasirengimo stebėjimo programėlę sprintui 38. Laukai: elementas, šaltinis (palaikymas / ADO / „Excel“), savininkas, amžius dienomis, svarba, blokavimas taip/ne, paskutinis stebėjimas, būsena (atidaryta / laukiama savininko / paruošta žmogaus peržiūrai). Sinchronizuokite iš „Excel“ lapo ir ADO užklausos, kurią įklijuoju žemiau. Talpinkite valdomoje vykdymo aplinkoje, vadovaujant IT. Jokių išorinių jungčių.“

„Autopilot“ sistemoje, kai juodraščio paketas yra:

„Jūs esate „Išleidimo operacijų vykdytojas“. Pareigos: naktinis tolesnių veiksmų agentas, atsakingas už 38-ojo sprinto pasirengimą. Tikslas: nuo 18:00 iki 8:00 JK laiku stebėti išleidimo operacijų kanalą ir stebėjimo priemonę. Kiekvienam elementui, senesniam nei dvi darbo dienos, į kurį savininkas neatsakė, sukurkite trumpą „Teams“ priminimą nurodytam savininkui su elemento nuoroda ir paprašykite vienos eilutės būsenos. Juodraščius skelbkite tik privačiame išleidimo operacijų juodraščio gijoje – niekada klientų kanaluose. Atnaujinkite stebėjimo priemonės lauką „paskutinė paieška“. Sustabdykite, jei pasiekiate išlaidų ribą arba jei eilėje laukia daugiau nei dešimt priminimų. 8:00 val. palikite man rytinę santrauką apie tai, ką parengėte, ir apie ką dar reikia žmogaus sprendimo. Nežymėkite jokių su klientu susijusių pranešimų kaip išsiųstų.“

Kaip tai išbandyti

1. Vieną kartą paleiskite „Home to Cowork“ praėjusio ketvirtadienio paketą (arba redaguotą pavyzdį) ir patikrinkite, ar „Word“ juodraštyje cituojami teisingi šaltiniai, neišradinėjant bilietų ID.
2. Įdiekite kodo sekiklį „Excel“ / ADO įvesčių kopijoje; patvirtinkite, kad talpinimas yra smėlio dėžės aplinkoje ir kad jį gali atidaryti tik Priyos grupė.
3. Suteikite „Autopilot“ uždarą naktinį langą negamybiniams kanalams su nedideliu išlaidų limitu. Patikrinkite, ar kiekvienas stumtelėjimas patenka tik į juodraščio giją, naudodami audito seką.
4. Rytinės peržiūros vartai: Priya atidaro pagrindinį puslapį, perskaito santrauką, redaguoja „Word“ pastabą ir tik tada paskelbia patvirtintą būseną platesniame išleidimo kanale.
5. Gedimų analizė: atšaukite „Autopilot“ teisę rašyti už juodraščio temos ribų ir patvirtinkite, kad pranešimas negali būti perduotas klientams skirtoms platformoms.

Rezultatas

Čia nepateikiami jokie išmatuoti iškepimo skaičiai – toliau pateiktą rezultatą traktuokite kaip iliustracinį rezultatą su aiškiomis prielaidomis arba naudokite toliau pateiktą matavimo planą realiame bandomajame projekte.

Iliustracinis rezultatas (nurodytos prielaidos): tarkime, kad vienas ketvirtadienio ciklas, ~25 atviri parengties elementai, Priya anksčiau apie 90 minučių praleido rinkdama duomenis po 17:00 val., o „Autopilot“ leido tik juodraščio priminimus ir sekimo lauko atnaujinimus. Jei „Home/Cowork“ vienu kartu sukuria tinkamą pirmąjį būsenos pastabos juodraštį, kodas pakeičia ad hoc skaičiuoklę bendrinamu sekikliu, o „Autopilot“ per naktį įtraukia savininko priminimus, kad žmogus galėtų juos išsiųsti / redaguoti ryte, realus tikslas yra sutrumpinti Priyos tą patį vakarą atliekamą sujungimo darbą iki maždaug 20–30 minučių rytinės peržiūros, jei įskaičiuojamas peržiūros laikas ir niekas automatiškai nesiunčiama klientams. Tai yra pavyzdinis įvertinimas, o ne išmatuotas rezultatas, gautas remiantis šio straipsnio teiginiais apie produktą.

Matavimo planas (pageidautina, kad tai būtų gyvas nuomininkas):

• Pradinis lygis: Priyos ketvirtadienio kompiliavimo ir dviejų leidimų paieškos laikas (įskaitant peržiūrą); praleistų savininkų atsakymų skaičiavimas iki penktadienio vidurdienio; versijų konfliktų skaičiavimas.
• Bandomasis pavyzdys: keturi iš eilės einantys ketvirtadieniai su „Home“ + „Code“ + aprėptu autopilotu.
• Metrika: minutės iki patvirtinimo būsenos pranešimo (įskaitant žmogaus redagavimą); „Autopilot“ juodraščių, priimtų be perrašymo, procentinė dalis; tik juodraščių gijoje paskelbtų įrašų skaičius, palyginti su bet kokiais netyčia paskelbtais platesniais įrašais (tikslas: nulis); UBB kreditai, išleisti per vieną naktinį paleidimą, palyginti su riba.
• Kokybės juosta: „teisinga“ reiškia, kad kiekvienas cituotas bilietas / tema egzistuoja šaltinio sistemose, savininkai atitinka ADO / „Excel“ ir nebuvo išsiųstas klientui be Priyos patvirtinimo.
• Siuntimo taisyklė: išplėskite „Autopilot“ teises tik po keturių ciklų, kai nėra nulio politikos pažeidimų ir yra priimtas juodraščių dažnis, kurį esate pasirengę ginti saugumo sumetimais.

Kas gali nutikti ne taip

• Autopilotas tampa pranešimų srautu – per daug priminimų, neteisingi savininkai arba įrašai už juodraščio temos ribų, jei leidimai yra laisvi.
• Kodo sekiklis dreifuoja iš „Excel“ / ADO, jei įžeminimas / papildiniai yra nebaigti; žmonės pasitiki pasenusia „parengtas“ vėliavėle.
• Bendradarbių juodraščiai skamba užtikrintai, bet išgalvoja sunkumo ar bilietų ID, kai prieiga prie šaltinio yra dalinė – peržiūra turi tai pastebėti prieš išsiunčiant būsenos pranešimą.
• UBB išlaidos padidėja, jei „Autopilot“ pakartotinai bando triukšmingus kanalus be griežto apribojimo.
• Komandos „Autopilot“ traktuoja kaip visišką autonomiją be priežiūros; kažkas, kas skirta bendrauti su klientais, išeina be rytinių vartų.

Praktiškas išsinešimui skirtas maistas

Naudokite „Home“ kaip įprotį (trumpalaikis aprašymas, juodraštis, peržiūra), koduokite vieną apribotą vidinį įrankį valdomoje vykdymo aplinkoje ir „Autopilot“ tęsiniui per naktį su įvardytu vaidmeniu, išlaidų ratuku ir audituojamais tik juodraščių rezultatais. Griežtai apibrėžkite „Autopilot“ užduotį, reikalaukite žmogaus peržiūros prieš bet kokius su klientu susijusius išsiuntimus ir vertinkite priimtus juodraščius bei politikos pažeidimus, o ne nuojautą. Taip „Copilot-as-work“ OS išlieka veiksminga, netapdama neprižiūrimu išleidimo robotu.

DUK

Ką „Microsoft“ turi omenyje vadindama „Copilot“ darbo OS?

Satya Nadella pertvarkymą apibrėžė kaip „Copilot“ tapimą nauja darbo OS: apvalkalu, kuris talpina programas, tvarko tapatybę, nukreipia darbą ir palaiko būseną tarp seansų – tai ne tik šoninės juostos pokalbiai. Oficialiame Jaredo Spataro „Microsoft“ įraše aprašomi trys paviršiai, viena agentų platforma ir skaitmeniniai komandos nariai „Microsoft 365“ viduje su tapatybe, atmintimi ir valdymu. Pertvarkyta „Copilot“ programa sutelkta į „Home“, „Code“ ir „Autopilot“. Niekas iš to nepakeičia „Excel“ ar „Teams“; ji juos sujungia, kad žmonės pirmiausia atidarytų „Copilot“, o tada pereitų prie dokumentų, kanalų ir pasirinktinių programų.

Kas yra „Copilot Home“, „Code“ ir „Autopilot“?

„Home“ – tai pagrindinės durys, sujungiančios „Chat“ ir „Cowork“, kad galėtumėte peržiūrėti veiklą, gauti pasiūlymų, akimirksniu bendrauti arba perduoti kelių žingsnių projektus. Kodas leidžia žmonėms apibūdinti programėlę, stebėjimo priemonę, prietaisų skydelį ar darbo eigą kasdiene kalba ir susigrąžinti nuomininko talpinamą įrankį. „Autopilot“ (anksčiau vadintas „Scout“) – tai nuolatinis asmeninis agentas, kuris toliau dirba, kai esate neprisijungę, miegate ar dalyvaujate kitame susitikime. Kartu jie sudaro „Microsoft“ statymą, kad agentams reikia pirmos klasės darbo aplinkos, o ne plaukiojančio burbulo.

Kuo „Copilot Home Chat“ skiriasi nuo „Cowork“?

„Chat“ – tai momentinio pokalbio režimas, skirtas perrašyti užduotis, greitai apibendrinti tekstus ir patikrinti toną. „Cowork“ – tai delegavimo kanalas, skirtas sudėtingam darbui nuo pradžios iki galo – RFP paketui, paleidimo rinkiniui, vadovybės instruktažui ar finansinio užbaigimo paketui – kur jūs priskiriate rezultatą, o ne prižiūrite kiekvieną pastraipą. Toliau galite nurodyti, ko jums reikia, o „Copilot“ nukreipia jus į „Chat“, „Cowork“ arba „Code“. Šis nukreipimo sluoksnis yra tyli detalė, dėl kurios OS metafora nėra tokia paprasta.

Ar galiu redaguoti tikrus „Word“, „Excel“ ir „PowerPoint“ failus „Copilot“ viduje?

„Microsoft“ į „Copilot“ programėlę įtraukia visas „Word“, „Excel“ ir „PowerPoint“ funkcijas – tikrus redaguojamus „Office“ failus, kurie sinchronizuojami su komandos narių jau naudojamomis „Office“ programomis, įskaitant tiesioginį komandos sinchronizavimą ir @mention redagavimą. „PowerPoint“ gauna prekės ženklo šablonus; „Excel“ siūlo pakeitimų paaiškinimus ir diagramų rekomendacijas. Įgūdžiai suteikia specializuotų žinių, pavyzdžiui, finansinio darbo programoje „Excel“ arba teisinių dokumentų rengimo pagalbos programoje „Word“, o ne vieno bendro modelio, apsimetančio visais skyriais, galimybes.

Kas yra „Copilot“ kodas ir valdoma vykdymo aplinka?

Kodas natūralios kalbos aprašymus paverčia smėlio dėžės principu veikiančiais, nuomininko talpinamais sprendimais – darbalaukio valdikliais, interaktyviomis ataskaitų suvestinėmis ir debesyje talpinamomis vidinėmis programomis – naudodamas technologijų liniją, bendrinamą su „GitHub Copilot“. „Microsoft Copilot Managed Runtime“ saugiai talpina kodą „Microsoft 365“ viduje, vadovaujant IT, remiantis „Microsoft IQ“ ir papildiniais, kurie sinchronizuoja duomenis. Kodas pirmiausia pereina per „Frontier“ programą, tada suteikiama platesnė prieiga, o vėliau pasiekiama „Microsoft 365 Premium“ ir „Pro“ peržiūros versija; „Managed Runtime“ jau yra peržiūros versijoje.

Kaip „Microsoft Copilot Autopilot“ toliau veikia atsijungus?

„Autopilot“ yra nuolatinis, proaktyvus asmeninis agentas: jūs jam suteikiate pavadinimą, vaidmenį ir tikslą, o jis stebi kanalus, seka gijas, tvarko pasikartojančius darbus ir gali tęsti projektą po kelių dienų be naujo raginimo. „Microsoft“ jį apibūdina kaip debesyje talpinamą įrankį, turintį savo tapatybę, atmintį, kompiuterį ir darbo sritį „Microsoft IQ“. Jis rodomas „Teams“, „Outlook“, pokalbiuose, kanaluose ir dokumentuose, o jūs jį @paminėte kaip kolegą. Leidimai, audito seka ir valdymas yra įmonės paketo dalis.

Kaip apmokestinama „Autopilot“ paslauga, palyginti su kasdieniu „Copilot Chat“?

„Everyday Chat“ ir „Office Copilot“ toliau veikia pagal vartotojo prenumeratos licenciją (USL). Agentų trejetas – „Home“ „Cowork“ stiliaus darbas, „Code“ ir „Autopilot“ – remiasi naudojimu pagrįstu atsiskaitymu (UBB), o „FinOps“ ir „Agent 365“ valdikliai veikia kaip išlaidų apsaugos priemonė. Tai svarbu planuojant: pokalbių vietos ir agentų kredito eikvojimas nėra ta pati biudžeto eilutė. Prieš leisdami neribotam naktiniam „Autopilot“ darbui nuomotojuje, nustatykite išlaidų ribas ir peržiūrėkite „Agent 365“ valdiklius.

Kas pirmiausia turėtų pilotuoti „Home“, „Code“ ar „Autopilot“?

Žinių darbuotojai ir vadovai pirmiausia pajus „Home“ pokalbių/bendradarbiavimo atskyrimą ir „Office-in-Copilot“. Operacijų, finansų ir programų specialistai gaus naudos iš kodo sekimo ir „Autopilot“, kad galėtų atlikti sudėtingus procesus. Kūrėjai išsaugos „GitHub Copilot“ ir gaus valdomos vykdymo aplinkos ryšį, kad galėtų greičiau įdiegti vidinius įrankius. IT, saugumo ir „FinOps“ turi savo tapatybės, audito, UBB politikos ir „Agent 365“ valdiklius. Jei išbandysite tik vieną dalyką: „Autopilot“ yra kultūrinis pokytis, „Code“ – svertinis pokytis, o „Home“ – įpročių pokytis.

Kaip komandos turėtų saugiai taikyti „Autopilot“ realiame nuomotojuje?

Suteikite „Autopilot“ konkrečiam vaidmeniui ir siauram tikslui – juodraščių tolesni veiksmai ir sekimo atnaujinimai, o ne klientų el. laiškai ar gamybos pakeitimai. Pirmenybę teikite tik juodraščiams skirtiems įrašams privačioje temoje, griežtiems išlaidų apribojimams ir rytinei žmogaus peržiūrai prieš bet kokius su klientais susijusius veiksmus. Išsaugokite leidimus, audito įrašus ir „Agent 365“ valdiklius; išplėskite prieigą tik po švarių ciklų be jokių politikos pažeidimų. Išorės apžvalgininkai lygino „Autopilot“ liniją su „OpenClaw“ stiliaus autonominiais agentais – demonstracines versijas laikykite praneštais teiginiais, o ne pažadu, kad kiekvienas nuomininkas per naktį sukurs parką.

Ar „Copilot Code“ skirtas pakeisti profesionalius kūrėjus?

Ne. Šis modelis yra vienas kitą papildantis: piliečių kūrėjai naudoja kodą operaciniams įrankiams, o kūrėjai išlaiko gilesnius „GitHub Copilot“ darbo eigą ir įtraukia ją į tą patį agento audinį. Sprendimai lieka „smėlio dėžėje“ ir talpinami nuomininko, todėl IT turi kur veikti, o ne dar vieną prie el. laiškų priklijuotą skaičiuoklę. Tai veikia tik tuo atveju, jei „smėlio dėžė“ yra tikra, o papildiniai išlieka patikimi. Kodas ir valdoma vykdymo aplinka yra „Microsoft“ atsakas į šešėlinį IT spaudimą, o ne teiginys, kad profesionalai yra pasenę.