„Tidio AI“ klientų aptarnavimo agentas + programinė įranga – pritaikyta platforma (mokama) verslo dirbtinis intelektas

Pasiekite šį DI per nuorodą puslapio apačioje

„Tidio“ – dirbtinio intelekto valdomas tiesioginis pokalbis, pagalbos tarnyba ir daugiakanalė palaikymo sistema

Paverskite pagalbos chaosą viena, supaprastinta darbo vieta. „Tidio“ sujungia tiesioginį pokalbį, pagalbos tarnybos bilietų pardavimą, dirbtinio intelekto agentus ir automatizavimą į vieną vietą – kad jūsų komanda galėtų greičiau išspręsti daugiau klausimų internete, el. paštu, „Instagram“, „Messenger“, „WhatsApp“ ir kt. Pridėkite „Lyro“ – „Tidio“ pokalbių dirbtinį intelektą, kad galėtumėte atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir perduoti užduotis žmonėms, kai to reikia. Nuo individualių parduotuvių iki augančių komandų – „Tidio“ pritaiko jūsų paslaugas nekaupdamas įrankių.

Pagrindinės „Tidio“ savybės ir privalumai

🗨️ Daugiakanalė gautųjų dėžutė – viena vieta kiekvienam pokalbio
maršrutui ir atsakymai iš vieningos gautųjų dėžutės, o ne perjungimas per kanalus. Tiesioginis pokalbis, el. paštas, „Instagram“, „Messenger“ ir „WhatsApp“ – visa tai vienoje valdymo skydelyje, kad visa jūsų komanda būtų sinchronizuota.

🔹 Funkcijos:
🔹 Bendrinama gautųjų dėžutė pokalbiams, el. laiškams, „Instagram“, „Messenger“, „WhatsApp“
🔹 Priskyrimas, bendradarbiavimas ir konteksto išlaikymas
🔹 Ryšys su „Instagram“ kanalu

✅ Privalumai:
✅ Greitesni pirmieji atsakymai neperjungiant skirtukų
✅ Aiškus nuosavybės teisės nustatymas ir mažiau nutrūkusių gijų
✅ Tvarkykite socialinius asmeninius pranešimus kaip įprastą palaikymo komandą

🤖 „Lyro“ dirbtinio intelekto agentas – visada veikiantis, žmogiškas atsakymas.
„Lyro“ naudoja jūsų pačių palaikymo turinį, kad atsakytų į klausimus natūralia kalba jūsų tiesioginiuose kanaluose ir sklandžiai nukreipia viską, kas nepatenka į jūsų komandos akiratį. Analizė rodo aprėptį ir sutaupytą laiką.

🔹 Funkcijos:
🔹 Apmoko jūsų pagalbos turinį; daugiakalbė palaikymas
🔹 Veikia tiesioginiame pokalbyje, „WhatsApp“, „Instagram“, „Messenger“
🔹 Išmanus nukreipimas agentams + sutaupyto laiko ataskaitos

✅ Privalumai:
✅ 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę teikiami momentiniai atsakymai į DUK
✅ Mažiau pasikartojančio darbo agentams
✅ Patikimas problemų eskalavimas, kai įsikiša žmogus

🧰 Pagalbos tarnyba ir bilietų pardavimas – kontroliuokite el. paštą.
Konvertuokite pranešimus į bilietus, nustatykite prioritetus, priskirkite ir stebėkite sprendimo eigą – visa tai „Tidio“ sistemoje, kad niekas neiškristų.

🔹 Funkcijos:
🔹 El. pašto bilietų siuntimas su prioritetų nustatymu ir priskyrimu
🔹 Skyriai struktūrizuotiems darbo eigoms
🔹 Būsenos stebėjimas ir vidinės pastabos

✅ Privalumai:
✅ Aiškios eilės; greitesnis darbų atlikimas
✅ Geresnis bendradarbiavimas sudėtingose ​​bylose
✅ Mažiau prarastų el. laiškų ir pasikartojančio darbo

🔁 Automatizavimo srautai – robotai be kodo, kurie atlieka visą darbą.
Kurkite pokalbių robotus ir darbo eigas, kad atrinktų potencialius klientus, atsakytų į klausimus „kur mano užsakymas?“ ir paskatintų pirkėjus – be programavimo. Paruošta el. prekybai su „Shopify“ ir kitomis programomis, taip pat „Zapier“ jūsų verslui.

🔹 Funkcijos:
🔹 Srautų kūrimo įrankis su vilkimo funkcija
🔹 Užsakymų paieška ir parduotuvių duomenys („Shopify“)
🔹 „Zapier“ + dešimtys integracijų

✅ Privalumai:
✅ Sumažinkite pasikartojančių klausimų ir atsakymų skaičių dideliu mastu
✅ Atgaukite laiko vertingesniems pokalbiams
✅ Prijunkite palaikymo tarnybą prie kitų savo įrankių

📈 Įdiekite, išmatuokite ir patobulinkite – nuo ​​valdiklio iki pergalių.
Greitai paleiskite, tada stebėkite našumą naudodami integruotą analizę. Išbandykite „Tidio“ nemokamu bandomuoju laikotarpiu, kad pamatytumėte poveikį prieš įsipareigodami.

🔹 Funkcijos:
🔹 Greitas diegimas; pritaikomas valdiklis
🔹 Pokalbių ir robotų analizė
🔹 7 dienų visų funkcijų bandomasis laikotarpis

✅ Privalumai:
✅ Greitas paleidimas; greitesnis iteravimas
✅ Matykite, kas nukrypsta nuo temos, kas pablogėja ir kodėl
✅ Įrodykite investicijų grąžą (ROI) konkrečiais skaičiais

📊 „Tidio“ funkcijų palyginimo lentelė

🚀 Kodėl verta rinktis „Tidio“?

✔ Viena darbo erdvė kiekvienam kanalui – pokalbiai, el. paštas, socialiniai tinklai vienoje vietoje
✔ Dirbtinis intelektas, kuris iš tikrųjų padeda – „Lyro“ tvarko įprastą veiklą, nukreipia likusią dalį
✔ Sukurta komandoms – bilietų pardavimas, skyriai, užduotys, vidinės pastabos
✔ Paruošta prekybai – „Shopify“ integracija ir automatizavimo srautai
✔ Įrodykite tai duomenimis – analizė ir nemokama bandomoji versija poveikiui patvirtinti

💼 „Tidio“ puikiai tinka komandoms, norinčioms:

🔹 Siūlykite atsakymus visą parą, nesamdydami darbuotojų nakčiai
🔹 Tvarkykite svetainės pokalbius, el. laiškus ir socialinių tinklų žinutes iš vienos pašto dėžutės
🔹 Automatizuokite DUK, potencialių klientų paiešką ir užsakymų būsenos patikrinimus
🔹 Palaikykite tvarką el. pašto palaikymo sistemoje naudodami bilietų pardavimo sistemą ir skyrius
🔹 Integruokite palaikymo sistemą su „Shopify“ ir likusia savo platforma

Gamintojo žodžiai:
„Paslaugų paketas, kurio nusipelno jūsų komanda.“
„Visi kanalai vienoje vietoje.“
„Tvarkykite savo palaikymo el. laiškus dideliu mastu naudodami bilietų sistemą.
“ „„Lyro AI Agent“ naudoja jūsų palaikymo turinį, kad atsakytų į klientų klausimus.“

Apsilankykite tiesiogiai pas tiekėją mūsų partnerių nuorodoje, pateiktoje žemiau:

https://tidio.com

Neveikianti nuoroda? Praneškite mums.