Trumpas atsakymas: puikią užduotį sudaro keturios dalys: užduotis, kontekstas, apribojimai ir rezultatas. Kai įvardijate aiškų veiksmažodį, pateikiate tik jums žinomą kontekstą, nustatote toną ir apribojimų ilgį bei aiškiai išdėstote formatą, modelis užpildo mažiau tarpų ir jūs gaunate mažiau netikslių klaidų.
Svarbiausios išvados:
Pirma užduotis: pradėkite nuo konkretaus veiksmažodžio, o ne nuo migloto prašymo „padėkite man“.
Tinkamas kontekstas: pasidalykite auditorija, tikslu ir faktais, kurių prireiktų protingam nepažįstamajam.
Griežti apribojimai: nustatykite ilgį, toną ir vengtinas briaunas, o ne „padarykite tai gerai“.
Aiški išvestis: apibrėžkite skyrius, žymas arba lenteles, kad formatas nebūtų paliktas atsitiktinumui.
Pilnas krūvos gabalas: Aprėpkite visas keturias dalis kartu; struktūra pranoksta sumanias galios frazes.
Straipsniai, kuriuos galbūt norėsite perskaityti po šio:
🔗 ChatGPT, Claude'as, Gemini: Kuo jie skiriasi?
Palyginkite pirmaujančius dirbtinio intelekto asistentus ir supraskite jų pagrindinius skirtumus.
🔗 Kas iš tikrųjų yra DI?
Supraskite dirbtinį intelektą per paprastą, praktišką paaiškinimą.
🔗 Kas yra dirbtinio intelekto duomenų centras?
Sužinokite, kaip duomenų centrai maitina šiuolaikines dirbtinio intelekto sistemas.
🔗 Ar dirbtinis intelektas yra patikimas?
Ištirkite dirbtinio intelekto patikimumą, apribojimus, tikslumą ir dažniausiai pasitaikančias galimas rizikas.
Kodėl greitoji struktūra pranoksta išradingą formuluotę
Žmonės mėgsta ieškoti „stiprių frazių“. Vaidmenimis įkūnykite Nobelio premijos laureatą. Mąstykite žingsnis po žingsnio. Skambėkite išskirtinai. Kartais tai gali šiek tiek padėti, bet tai yra prieskoniai, o ne pats patiekalas. Patiekalas yra struktūra.
Kai jūsų instrukcijose yra aiški užduotis, pakankamai konteksto, pagrįsti apribojimai ir aiškus išvesties formatas, modelyje lieka mažiau tuščių laukelių, kuriuos reikia sugalvoti. Ši laisvė tyliai išlaisvina. Nustojate maldauti dirbtinio intelekto būti protingesniu ir pradedate jam nurodinėti, kaip „protingas“ atrodo šiam darbui.
Čia taip pat pasirodo keli semantiniai giminaičiai: vaidmuo, tonas, ilgio apribojimai, pavyzdžiai, kelių kadrų pavyzdžiai, iteracija. Visi jie kažkaip susiję su keturiomis dalimis. Rolė dažnai glūdi užduotyje arba kontekste. Tonas ir ilgis yra susiję su apribojimais arba išvestimi. Pavyzdžiai gali sustiprinti kontekstą arba išvestį. Iteracija yra tai, ką darote po to, kai pirmasis juodraštis nukrenta į šoną.
Taigi, taip – formuluotė svarbi. Struktūra svarbiau.
4 puikios dirbtinio intelekto užduoties dalys trumpai
Prieš pradedant gilintis, pateikiame greta užduočių, konteksto, apribojimų ir išvesties apžvalgą. Šią lentelę laikykite netoliese; tai yra viso straipsnio atmintinė.
| Dalis | Ką tai daro | Silpnas pavyzdys | Stiprus pavyzdys | Dažna klaida |
|---|---|---|---|---|
| Užduotis | Nurodo dirbtiniam intelektui, ką daryti | „Pagalba dėl mano el. pašto“ | „Perrašykite šį šaltąjį el. laišką, kad užsisakytumėte 15 minučių skambutį“ | Prašymas „pagalbos“ vietoj veiksmažodžio |
| Kontekstas | Pateikia foną, kurio modelis negali gerai sugalvoti | "Tai skirta darbui" | „Auditorija: užimti vidutinio dydžio SaaS įmonių operacijų vadovai, kurie jau naudojasi mūsų nemokama paslauga“ | Darant prielaidą, kad dirbtinis intelektas žino jūsų verslą |
| Apribojimai | Nustato ribas: toną, ilgį, ką daryti/ko nedaryti | "Padaryk tai gerai" | „Draugiškas, bet ne pardavinėjantis; mažiau nei 120 žodžių; be šauktukų“ | Neaiškūs žodžiai be jokių kampų |
| Išvestis | Apibrėžia atsakymo formą | „Tiesiog atsakyk“ | "Parašykite man 3 temos eilutes, tada el. laiško tekstą ir trumpą prierašą." | Paliekant formatą atsitiktinumui |
Atkreipkite dėmesį, kaip stiprūs pavyzdžiai atrodo beveik aiškūs. Būtent tai ir esmė. Aiškumas nėra prašmatnus. Aiškumas yra tiesiog vaizdingas.
1 dalis: Užduotis – veiksmažodis, nuo kurio prasideda viskas
Užduotis yra darbas. Veiksmas. Dalykas, kurį norite, kad būtų padarytas. Pradėkite stipriuoju veiksmažodžiu: rašyti, perrašyti, apibendrinti, palyginti, kritikuoti, išdėstyti planą, versti, išskirti, surūšiuoti, parengti juodraštį.
„Padėk man su...“ – tai ne užduotis. Tai gūžtelėjimas pečiais dėvint lietpaltį. Modelis spės; kartais spėjimas teisingas, kartais gauni TED kalbą, kurios niekada neužsisakei.
Geros užduotys yra pakankamai konkrečios, kad net žmogus-stažuotojas žinotų, ką pirmiausia atidaryti. Blogos užduotys skamba kaip lipnus lapelis, parašytas vidurnaktį.
- Silpnas: „Darykite ką nors su šiuo transkriptu.“
- Stipresnis: „Apibendrinkite šį stenogramą į penkis sprendimo punktus produkto susitikimui.“
- Dar geriau: „Iš šio stenogramos išskirkite veiksmų elementus, savininkus ir terminus; pažymėkite viską, kas dar neapspręsta.“
Čia taip pat gali būti vaidmuo. „Elgtis kaip skeptiškas redaktorius“ yra užduoties pobūdis – jis lemia, kaip darbas atliekamas. Tik neleiskite, kad vaidmenų teatras pakeistų konkretų veiksmažodį. „Jūs esate pasaulinio lygio tekstų kūrėjas, kuris...“ be „perrašykite šį H1 nukreipimo puslapį“ yra kosplejus, o ne režisūra.
Dar vienas dalykas. Jei turite kelias užduotis, pasakykite tai. Sunumeruokite jas. Modeliai mėgsta sunumeruotas instrukcijas; žmonės taip pat, dažniau nei pripažįsta.
2 dalis: Kontekstas – dalykai, kuriuos žinote tik jūs
Kontekstas yra fonas. Auditorija. Tikslas. Situacija. Ankstesni sprendimai. Prekės ženklo stiliaus ištraukos. Ypatingas vidinis jūsų produkto slapyvardis. Viskas, ko prireiktų protingam nepažįstamajam prieš pradedant rašyti.
Anksčiau nuolat praleisdavau šią dalį. Išmesdavau juodraštį ir sakydavau „padaryk jį geresniu“, o tada supykdavau, kai „geresnis“ reiškė bendrinę „LinkedIn“ poeziją. Modelis nebuvo per daug tankus. Aš jo badavau.
Stiprus kontekstas dažnai apima:
- Kas skaitys arba naudos rezultatą
- Kaip atrodo sėkmė pagal šią konkrečią užklausą
- Svarbūs faktai, citatos arba šaltinio tekstas
- Ką jau bandėte
- Pramonės žargonas, kurį norite išsaugoti arba panaikinti
Kontekstas taip pat yra vieta, kur mažai kadrų turintys pavyzdžiai užsitarnauja savo vietą. Įklijuokite du trumpus jums patinkančio tono pavyzdžius. Pasakykite, kuris iš jų yra artimesnis. Modeliai stebinančiu tikslumu reaguoja į „labiau panašus į A pavyzdį, mažiau į B pavyzdį“.
Metaforų metafora – ir ši yra šiek tiek netobula, tad būkite kantrūs. Kontekstas yra tarsi įteikti kam nors ingredientus ir recepto kortelę, o ne tiesiog šaukti „gaminkite ką nors itališko“. Palaukite – tai irgi ne visai teisinga, nes užduotis yra recepto kortelė... Gerai. Pradėkite iš naujo. Kontekstas yra sandėliukas. Užduotis yra patiekalas. Apribojimai yra mitybos taisyklės. Rezultatas yra patiekimas ant stalo. Pakankamai.
Neišmeskite visos savo gyvenimo istorijos. Išmeskite tik atitinkamą dalį. Per daug konteksto gali paskandinti užduotį; per mažai konteksto priverčia modelį sugalvoti išgalvotą įmonę, kuri kažkaip parduoda „sinergijos sprendimus“
3 dalis: Apribojimai – apsauginiai turėklai, kurie taupo jūsų laiką
Apribojimai yra tvoros. Ilgio ribos. Tonas. Dalykai, kurių reikia vengti. Skaitymo lygis. Teisiniai ar prekės ženklo apribojimai. „Nekurkite statistikos.“ „Galutinėje tekste nėra jaustukų“ – palaukite, šiame straipsnyje tai būtų ironiška, todėl kol kas į tai nekreipkite dėmesio.
Be apribojimų, modelis optimizuojamas taip, kad atrodytų naudingas. Naudingas dažnai reiškia ilgą. Ilgas dažnai reiškia paminkštintas. Paminkštintas dažnai reiškia, kad kirpimui sugaišite dešimt minučių.
Griežti apribojimai skamba taip:
- Apimkite ne daugiau kaip 200 žodžių
- Tonas: tiesmukas, lengvai šmaikštus, be korporatyvinio žargono šūkių
- Neminėkite konkurentų vardų
- Naudokite britų rašybą
- Tarkime, kad skaitytojas jau žino mūsų produkto pavadinimą
Silpni apribojimai skamba kaip „padaryk tai profesionalu“ arba „būk kūrybingas“. Tai nuotaikos, o ne ribos. „Profesionalumui“ reikia įvardyto standarto. „Kūrybiškumui“ reikia krypties – pavyzdžiui, siurrealistinės poezijos ar efektingų reklamų.
Apribojimai taip pat apima ir jūsų pačių sveiko proto saugos barjerus. „Jei trūksta informacijos, prieš parengdami tekstą, užduokite man iki trijų patikslinančių klausimų .“ Ši viena eilutė gali sustabdyti haliucinuotą santrauką. Keista, bet nepakankamai įvertinta.
Vienas grįžimas prie temos: anksčiau sakiau, kad aiškumas yra akivaizdus. Apribojimai irgi gali atrodyti paprasti. Gerai. Paprastos tvoros laiko avis lauke... ar kokią ūkio metaforą beveik pavartojau. Supratote.
4 dalis: Rezultatas – nurodykite, kaip jį pristatyti
Rezultatas yra forma. Formatas. Skyriai. Žymės. Lentelės. Ženklelių tankis. Ar norite parinkčių, ar vienos galutinės versijos.
Jei praleidžiate „Output“, gaunate tokį atsakymą, kokį modelis įsivaizduoja kaip „normalų“ atsakymą. Kartais tai tvarkingas priminimas. Kartais tai romanas su skyrių pavadinimais. Kartais tai septynių patarimų sąrašas, kai skaidrei reikia vienos pastraipos.
Parašykite tai:
- Grąžinkite „markdown“ lentelę su stulpeliais: „Idėja“, „Priedainis“, „Rizika“
- "Pateikite man tris variantus, pažymėtus A/B/C, o tada vieną rekomenduokite."
- "Struktūra: Priekinė dalis (1 eilutė), tekstas (3 trumpos pastraipos), raginimas veikti (1 eilutė)."
- "Išvesti tik galutinį el. laišką – be preambulės."
Pastarasis svarbus. Modeliai mėgsta įžangas. „Žinoma! Štai perrašyta versija...“ Jei nenorite plepios įžangos, taip ir pasakykite. Pirmą kartą įvedus „be įžangos“, skamba šiek tiek netikėtai, o tada niekada nebegrįžtate.
Išvestis taip pat yra ta vieta, kur susitinka ilgis ir struktūra. Galite apriboti ilgį apribojimuose ir vis tiek apibrėžti skyrių tvarką išvestyje. Persidengimas yra gerai. Pertekliniai raginimai yra pigesni nei vėlesnis perdarymas.
Kaip 4 puikaus raginimo dalys veikia kartu
Atskirai kiekviena dalis padeda. Kartu jos sudaro junginį. Užduotis be konteksto yra aklas strėlyčių metimas. Kontekstas be apribojimų yra tyrimų sąvartynas. Apribojimai be išvesties yra mandagus narvas be durų. Išvestis be užduoties yra... formatavimo oras.
Pilnoje eilutėje jie išdėstomi įskaitoma tvarka. Mano numatytoji tvarka yra užduotis, tada kontekstas, tada apribojimai, tada išvestis – nes tai atitinka tai, kaip žmogus instruktuotų kolegą. Galite keisti tvarką, jei jūsų smegenys veikia kitaip. Tiesiog uždenkite visus keturis.
Štai miniatiūrinis pilnas stekas:
- Užduotis: Parengti tolesnį pranešimą po demonstracijos.
- Kontekstas: Potencialus klientas yra 40 žmonių įmonės palaikymo vadovas; jam patiko mūsų automatizavimo funkcija, bet jis nerimavo dėl nustatymo laiko.
- Apribojimai: mažiau nei 100 žodžių; šilta kalba; be spaudimo; paminėjimas, kad įvadinis procesas vidutiniškai trunka mažiau nei dvi valandas.
- Rezultatas: Temos eilutė + trumpas tekstas + vienas neformalus raginimo veikti klausimas.
Tai ne įmantrumas. Tai išbaigtumas. Išbaigtumas beveik visada pranoksta sumanumą. Manau, kad būtent tokia ir yra visa šio, iš kitos pusės, kūrinio tezė.
Prieš ir po: tas pats klausimas, labai skirtingi rezultatai
Pateiksime konkretų, kasdienį pavyzdį. Įsivaizduokite, kad jums reikia atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus apie svetainę.
Prieš (košė):
"Parašykite keletą DUK mūsų dirbtinio intelekto rašymo įrankiui."
Rezultatas nuspėjamas: bendro pobūdžio klausimai, išpūsti teiginiai ir tonas, skambantis kaip ir kiekvienoje kitoje SaaS svetainėje planetoje. Pusę to perrašysite.
Po (struktūrizuoto):
Užduotis: Parašyti DUK atsakymus mūsų dirbtinio intelekto rašymo asistento nukreipimo puslapiui.
Kontekstas: Pirkėjai yra laisvai samdomi rinkodaros specialistai ir mažų agentūrų savininkai. Didžiausi prieštaravimai: kokybės kontrolė, prekės ženklo balso nuoseklumas ir tai, ar tai pakeičia redaktorius. Produkto pavadinimas: „DraftNest“. Mes pabrėžiame žmogaus valdomą redagavimą, o ne visišką autopilotą.
Apribojimai: Šeši klausimai ir atsakymai. Atsakymai iki 60 žodžių. Atviras tonas – jokių „revoliucinių“ ar „revoliucinių“ žodžių. Neišradinėkite kainodaros.
Rezultatas: Sunumeruotas sąrašas. Paryškinkite klausimą. Paprasta pastraipa kiekvienam atsakymui. Be įžangos ar pabaigos.
Ta pati tema. Kitoks likimas. Antram iššūkiui vis tiek reikia žmogaus leidimo – viskam reikia – bet pradedi nuo kažko įveikiamo. Tai yra tyli pergalė.
Dažnos klaidos, kurios tyliai sugadina raginimus
Net žmonės, kurie „žino“ keturias dalis, sabotuoja save. Štai įprasti įtariamieji.
- Paslėptos užduotys. Tikrąjį klausimą užmaskuojate trečioje pastraipoje. Veiksmažodį parašykite viršuje.
- Konteksto rūkas. Įklijuojate 2000 žodžių santrauką ir vieną instrukcijos eilutę. Apverčiate santykį vietomis.
- Nuotaikos apribojimai. „Tegul tai būna iššaukia.“ Šaunu. Apibrėžkite, kas yra „iššaukia“.
- Formato ruletė. Norėjai stalo; gavai rašinį. Pasakykite „stalas“.
- Vienkartinis perfekcionizmas. Pirmieji juodraščiai yra juodraščiai. Iteruokite su griežtesniu apribojimu arba aiškesne išvestimi.
- Vaidmenų perkrova. Septynios asmenybės vienoje eilutėje. Pasirinkite vieną balsą.
- Prieštaravimai. „Būkite glausti“ ir „nuodugniai aprėpkite kiekvieną aspektą“. Pasirinkite taką arba seką, kurios prašoma.
Taip pat: nesielkite su modeliu kaip su minčių skaitytoju ir tada nenustebkite, kai jis išgalvoja protą. Tai mūsų kaltė. Lengvas sarkazmas, bet tiesa.
Daugkartinio naudojimo šablonai, kuriuos galite pavogti
Šablonai nėra sukčiavimas. Šablonai yra tai, kaip nustoti kiekvieną antradienį išradinėti dviratį iš naujo. Įtraukite savo konkrečius dalykus į šiuos skeletus.
Šablonas A: Turinio perrašymas
- Užduotis: Perrašykite žemiau esantį tekstą į [tikslas].
- Kontekstas: Auditorija yra [kas]. Dabartinis juodraštis jaučia [problemą]. Išsaugokite šiuos faktus: [faktai].
- Apribojimai: Tonas [tonas]; maks. [N] žodžių; vengti [draudžiamų frazių].
- Išvestis: Tik galutinė kopija, [formatas].
B šablonas: Sprendimų palaikymas
- Užduotis: Palyginkite variantus ir rekomenduokite vieną.
- Kontekstas: Sprendimas: [sprendimas]. Galimybės: [A/B/C]. Prioritetai: [kriterijai]. Jau turimi apribojimai: [žinomos ribos].
- Apribojimai: Būkite atviri; atkreipkite dėmesį į neapibrėžtumą; neišgalvokite duomenų.
- Rezultatas: lentelė (pasirinkimas / privalumai / trūkumai / tinkamumo balas), tada 5 sakinių rekomendacija.
C šablonas: Mokymasis / paaiškinimas
- Užduotis: Paaiškinkite [temą] [auditorijos lygis].
- Kontekstas: Jie jau žino [ankstesnes žinias]. Jiems sunku susidurti su [sumišimu].
- Apribojimai: Naudokite vieną metaforą; nevartokite žargono be aiškaus apibrėžimo; neviršykite [N] žodžių.
- Rezultatas: trumpas paaiškinimas, tada 3 savęs patikrinimo klausimai su atsakymais.
Kopijuoti. Užpildyti. Išsiųsti. Koreguoti pamatę pirmąjį atsakymą. Iteracija nėra nesėkmė; tai antroji raginimo pusė.
Iteracija: neoficialus penktasis įprotis
Gerai, taigi pasakiau keturias dalis. Turėjau omenyje keturias dalis. Iteracija nėra penktoji užduoties dalis – tai tai, ką darote su atsakymu. Vis tiek verta atskiros dalies, nes žmonės pirmąją išvestį traktuoja kaip verdiktą nuo Olimpo kalno.
Kai atsakymas beveik teisingas, nepradėkite nuo nulio. Nukreipkite pirštą į netikslų atsakymą:
- "Išlaikykite struktūrą; sumažinkite entuziazmo toną 30 %."
- "B variantas yra artimiausias – išplėskite jį ir atsisakykite A bei C."
- „Jūs išradote funkciją, kurios mes neturime; perrašykite be jos.“
Tolesni veiksmai vis dar naudoja Užduotis + Kontekstas + Apribojimai + Išvestis – tik miniatiūroje. Užduotis yra „peržiūrėti“. Kontekstas yra „kas buvo negerai“. Apribojimai sugriežtėja. Išvestis išlieka arba tampa ryškesnė.
Trumpi pakartojimo pratimai dažnai pranoksta ilgus naujus pratimus, nes pokalbyje jau yra bendras kontekstas. Naudokite jį. Nesipriešinkite.
Įgyvendinimas kasdienėje praktikoje su dirbtinio intelekto asistentais
Nesvarbu, ar kalbatės su bendruoju asistentu, rašote braižą naudodami rašymo įrankį, ar įtraukiate raginimus į darbo eigą, tas pats principas galioja. Sąsaja keičiasi; instruktažo disciplina – ne.
Praktinis įprotis, kuris man tinka:
- Atidarykite užrašą su pavadinimu „klausimas“
- Užduočių / konteksto / apribojimų / išvesties užrašas keturiais punktais
- Įklijuoti į DI
- Pataisykite vieną kartą tyčia, o ne penkis kartus iš panikos
Jei bendradarbiaujate su komandos nariais, pasidalykite keturių dalių instruktažu, o ne „ar galėtumėte man iškviesti robotą?“. Staiga visi kalba ta pačia kalba. Mažiau paslaptingų atsakymų. Mažiau „bet aš maniau, kad jūs turėjote omenyje...“ momentų.
O jei raginimas nepavyksta, diagnozuokite dalimis. Patikrinkite, ar užduotis buvo miglota, kontekstas per mažas, apribojimai per maži, ar trūksta išvesties. Toks kontrolinis sąrašas yra greitesnis nei spoksojimas į ekraną, tikintis įkvėpimo. Kava irgi padeda, bet kontrolinis sąrašas yra pigesnis.
Baigiamosios pastabos
Puikus raginimas nėra asmenybės bruožas. Tai instruktavimo įgūdis. 4 puikaus raginimo dalys – užduotis, kontekstas, apribojimai ir rezultatas – suteikia jums pasikartojantį būdą, kaip instruktuoti bet kurį dirbtinio intelekto asistentą, nepasikliaujant sėkme ar mistiškomis frazėmis.
Pradėkite nuo aiškaus veiksmažodžio. Pridėkite foną, kurį turite tik jūs. Nubrėžkite tvoras. Nurodykite pristatymo formą. Tada kartokite darbą kaip žmogus redaktorius, o ne kaip nusivylęs magas.
Trumpai tariant: nustokite siųsti linkėjimus. Siųskite užduotis. Modelis nėra psichinis; jis paklūsta struktūrai. Naudokitės tuo. Jūsų būsimasis „aš“ – tas, kuris neperrašo tuščiažodžiavimo vidurnaktį – jums padėkos.
Praktinis pavyzdys: neaiškaus DUK klausimo pavertimas užduotimi, kontekstu, apribojimais ir išvestimi
Struktūra lengviau pasitikėti, kai stebite, kaip ji gelbsti painų užduotį. Štai kaip nedidelės JK SaaS įmonės palaikymo komandos vadovas, pasinaudodamas 4 puikios užduoties dalimis, nustojo gauti bendro pobūdžio DUK užpildymą ir pradėjo gauti publikuotinus juodraščius.
Scenarijus
Jordanui priklauso laisvai samdomų vertėjų ir mažų agentūrų naudojamos planavimo priemonės pagalbos centras. Rinkodaros skyrius paskelbė „Slack“ žinutę: „Ar dirbtinis intelektas galėtų parašyti DUK naujajam atsiskaitymo puslapiui? Padarykite juos gerus.“ Pirmasis „ChatGPT“ leidimas pateikė septynis revoliucingai skambančius atsakymus, išrado nemokamą lygį, kurio Jordanas nesiūlo, ir kiekvieną atsakymą pradėdavo linksma pastraipa, kurios niekas mobiliajame telefone neperžvelgtų.
Jordanui nereikia sumanesnio modelio. Jiems reikia išsamios užduoties: aiškios užduoties, konteksto, kurį žino tik komanda, apribojimų, draudžiančių papildymą ir netikrą kainodarą, ir išvesties formos, kuri patenka tiesiai į TVS.
Pergalė nėra „DI parašė mūsų DUK“. Tai pirmasis juodraštis, kuriame jau atsižvelgiama į prekės ženklo apribojimus, todėl Jordanas laiką skiria faktų tikrinimui, o ne šūkių trynimui.
Ko reikia asistentui
- Produkto pavadinimas, kam skirtas DUK ir puslapis, kuriame jis bus rodomas
- Klientų palaikymo komandai siunčiami prieštaravimai (sąskaitų išrašymas, atšaukimai, vietų keitimas)
- Faktai, kurie turi likti teisingi: planų pavadinimai, kas įskaičiuota, kokios pagalbos nežadėsime
- Draudžiamos frazės ir toniniai užrašai (jokių „revoliucinių“, jokių išgalvotų nuolaidų)
- Leidimas užduoti iki trijų patikslinančių klausimų, jei trūksta fakto
- Žmogus, kuris prieš paskelbdamas kiekvieną teiginį patikrina pagal tiesioginį kainodaros puslapį
Instrukcijos pavyzdys
Užduotis: Parašykite DUK atsakymus mūsų atsiskaitymo puslapiui.
Kontekstas: Auditorija – laisvai samdomi rinkodaros specialistai ir mažų agentūrų savininkai, kurie jau naudoja „DraftNest“ (pavyzdinis produkto pavadinimas) braižymui ir nori žmogaus valdomo redagavimo, o ne visiško automatinio redagavimo. Didžiausi palaikymo užklausų prieštaravimai: kokybės kontrolė, prekės ženklo įvaizdžio nuoseklumas ir tai, ar įrankis pakeičia redaktorius. Turėkite omenyje šiuos faktus: mes nepretenduojame į automatinį publikavimą; pabrėžiame peržiūrą prieš siunčiant; neišgalvojame kainodaros ar nemokamo lygio.
Apribojimai: Šeši klausimai ir atsakymai. Kiekvienas atsakymas trumpesnis nei 60 žodžių. Atviras tonas. Draudžiami žodžiai „revoliucinis“, „revoliucinis“ ir „vientisas“. JK anglų kalba. Jei trūksta fakto, prieš rašydami tekstą užduokite iki trijų patikslinamųjų klausimų – nespėliokite.
Rezultatas: Sunumeruotas sąrašas. Kiekvienas klausimas paryškintas. Viena paprasta pastraipa vienam atsakymui. Be įžangos, be pabaigos, be preambulės.
Kaip tai išbandyti
- Tą pačią dieną atlikite glaustą užklausą („Parašykite DUK mūsų dirbtinio intelekto rašymo įrankiui“) ir keturių dalių santrauką. Palyginkite išgalvotus teiginius ir jų išvalymo laiką.
- Klausimas: „Išvardykite visas kainas, planus ar funkcijas savo juodraštyje, kurių nebuvo mano kontekste.“ Geras atsakymas yra tuščias; silpnas atsakymas – išradimų sąrašas.
- Kraštinis atvejis: pašalinkite faktą „nėra nemokamos pakopos“ ir patvirtinkite, kad jis užduoda patikslinantį klausimą, o ne jį sugalvoja.
- Kraštinis atvejis: užklauskite lentelės išvestį vietoj sunumeruoto sąrašo ir patikrinkite, ar formatas atitinka reikalavimus nekeičiant faktų.
- Prieš publikavimą patikrinama, ar viskas gerai: (1) tik šeši klausimai ir atsakymai, (2) kiekvienas atsakymas ≤60 žodžių, (3) nėra draudžiamų šūkių, (4) kiekvienas teiginys atitinka tiesioginį atsiskaitymo puslapį, (5) virš sąrašo nėra preambulės.
Rezultatas
Iliustracinis rezultatas (pavyzdinis vieno palaikymo kliento DUK perrašymo sprinto įvertis, ne publikuotas tyrimas): Per 8 DUK juodraščius (du puslapiai × keturi bandymai) laikas nuo „tuščių TVS laukų“ iki „juodraščio paruošimo faktų patikrinimui“ sutrumpėjo nuo vidutiniškai maždaug 22 minučių su neaiškiais raginimais iki maždaug 9 minučių su keturių dalių instrukcija. Žmogaus atliekamas faktų patikrinimas pagal atsiskaitymo puslapį vis tiek užtrukdavo apie 6 minutes kiekvienam juodraščiui, todėl grynasis sutaupymas buvo apie 7 minutes kiekvienam arba apie 56 minutes visam rinkiniui. Priėmimo kontroliniame sąraše (be išgalvotų kainų, draudžiamų frazių, teisingas skaičius ir formatas, patikrinami teiginiai) 7 iš 8 struktūrizuotų juodraščių buvo patvirtinti per pirmąją peržiūrą, palyginti su 2 iš 8 pagal miglotą „Slack“ užklausą. Apribojimai: maža imtis, vienas produktas, vienas rašytojas; paprastesni puslapiai sumažina skirtumą; žodžių skaičius buvo tikrinamas įklijuojant į redaktorių, o ne naudojant laboratorijos laikmatį.
Norėdami įvertinti savo versiją: 5 DUK arba pagalbos centro užduotis atlikite su dabartiniu įpročiu, tada 5 užduotis – su užpildytomis užduotimis / kontekstu / apribojimais / rezultatu, įvertinkite kiekvieną juodraštį pagal tą patį kontrolinį sąrašą ir pateikite medianas bei sėkmės rodiklį su nurodytu vardikliu.
Kas gali nutikti ne taip
- Paslėpta užduotis: uždėjus „taip pat perrašyti kainodaros lentelę“ DUK skiltyje, abu darbai sujaukia vienas kitą. Vienas veiksmažodis viršuje.
- Konteksto rūkas: 2000 žodžių produkto biblijos įklijavimas su viena instrukcijos eilute. Apverskite santykį vietomis.
- Nuotaikos apribojimai: „Tegul tekstas išsiskiria“ be jokių ribų. Apibrėžkite ilgį, draudžiamus žodžius ir skaitymo lygį.
- Formato ruletė: Norite sunumeruoto TVS paruošto sąrašo ir gauti esė su linksma įžanga.
- Haliucinuoti pasiūlymai: modeliai užpildo kainų spragas. Reikalingi patikslinantys klausimai arba [REIKALINGA IŠSAMIAU].
- Žmogaus atliekamo patikrinimo praleidimas: tvarkingai atrodantis DUK vis tiek gali neteisingai nurodyti atšaukimo taisyklę. Jordanui vis tiek priklauso publikavimas.
Praktiškas išsinešimui skirtas maistas
Keturios dalys yra instruktažo įprotis, o ne stebuklingų frazių rinkinys. Kai kas nors sako „padarykite keletą DUK gerų“, prieš paspausdami „Siųsti“ perrašykite klausimą į Užduotis, Kontekstas, Apribojimai ir Rezultatas. Vis tiek redaguosite – kiekvienam juodraščiui to reikia – bet pradėsite nuo darbo, kuriame jau žinote užduotį, auditoriją, ribas ir formą. Štai kaip struktūra pranoksta sumanų formuluotę įprastą ketvirtadienį.
DUK
Kokios yra 4 puikios užklausos dalys?
Stiprią užduotį paprastai sudaro keturi elementai: užduotis (ką daryti), kontekstas (fonas, kurio modelis negali gerai sugalvoti), apribojimai (tonas, ilgis, ką daryti/nedaryti) ir rezultatas (atsakymo forma). Kartu jie paverčia miglotus norus instrukcijomis, kurias dirbtinio intelekto asistentas gali vykdyti su mažiau išgalvotų tarpų. Išradingas formulavimas gali pagardinti užklausą, bet struktūra yra svarbiausia.
Kodėl greita struktūra yra svarbesnė nei sumanus formulavimas?
Įtaigios frazės ir vaidmenų žaidimo eilutės gali šiek tiek padėti, tačiau jos yra tik prieskonis, o ne patiekalas. Kai įtraukiate aiškią užduotį, pakankamai konteksto, protingus apribojimus ir aiškų išvesties formatą, modelyje lieka mažiau spragų, kurias reikia užpildyti spėlionėmis. Nustojate maldauti dirbtinio intelekto būti protingesniu ir pradedate apibrėžti, kas šiame darbe atrodo kaip „protingas“. Vaidmuo, tonas, trukmė ir pavyzdžiai kažkaip susiejami su šiomis keturiomis dalimis.
Kas daro užduotį stiprią dirbtinio intelekto raginime?
Užduotis yra darbas – pradėkite nuo konkretaus veiksmažodžio, pavyzdžiui, rašyti, perrašyti, apibendrinti, palyginti, kritikuoti, planuoti, ištraukti arba parengti juodraštį. „Padėkite man su...“ nėra užduotis; ji iššaukia gūžtelėjimą pečiais ir TED kalbą, kurios niekada neužsakėte. Būkite pakankamai konkretūs, kad net žmogus-stažuotojas žinotų, ką pirmiausia atidaryti. Jei turite kelias užduotis, jas sunumeruokite. Pareigos gali pagyvinti darbą, bet jos neturėtų pakeisti veiksmažodžio.
Ką kontekstas turėtų įtraukti į puikią užklausą?
Kontekstas – tai tik jums žinoma praeities dalis: auditorija, tikslas, situacija, ankstesni sprendimai, prekės ženklo stilius, žargonas, kurį verta palikti ar atmesti, ir tai, ką jau bandėte. Stiprus kontekstas taip pat apima tai, kaip atrodo sėkmė, ir atitinkamą šaltinio tekstą. Keli pavyzdžiai – „labiau panašūs į A pavyzdį, mažiau į B pavyzdį“ – padeda sustiprinti toną. Atsisakykite atitinkamos dalies, o ne visos savo gyvenimo istorijos; per mažai informacijos skatina prasimanymus, per daug – gali paskandinti užduotį.
Kaip apribojimai pagerina dirbtinio intelekto atsakymus?
Apribojimai yra tarsi tvoros: ilgio apribojimai, tonas, skaitymo lygis, prekės ženklo apribojimai ir taisyklės, tokios kaip „neišradinėti statistikos“. Be jų modeliai dažnai optimizuojami, kad atrodytų naudingi, o tai reiškia ilgus ir paminkštintus. Pirmenybę teikite tokiems apribojimams kaip „mažiau nei 200 žodžių“ arba „jokių konkurentų pavadinimų“, o ne nuotaikoms, tokioms kaip „tebūnie profesionalu“. Paklausus iki trijų patikslinamųjų klausimų prieš rengiant dokumentą, galima anksti sustabdyti haliucinacinį santraukos projektą.
Ką reiškia raginimo valdiklio dalis „Output“?
Išvestis apibrėžia formatą – skyrius, etiketes, lenteles, ženklelių tankumą, parinktis ar vieną galutinę versiją ir tai, ar norite preambulės. Jei praleisite šią parinktį, gausite tai, kaip, modelio manymu, atrodo įprastas atsakymas – nuo tvarkingos atmintinės iki septynių patarimų, kai jums reikėjo vienos skaidrės pastraipos. Rašybos formos, pvz., „markdown lentelė“, „A/B/C parinktys, tada rekomendacija“ arba „tik galutinis el. laiškas – be preambulės“
Kaip užduotis, kontekstas, apribojimai ir išvestis veikia kartu?
Kiekviena dalis atskirai padeda; kartu jos sudaro viena kitą. Užduotis be konteksto yra aklas strėlyčių metimas; kontekstas be apribojimų yra tyrimų sąvartynas; apribojimai be išvesties yra narvas be durų. Įskaitoma numatytoji tvarka yra užduotis, tada kontekstas, tada apribojimai, tada išvestis – kaip instruktažas kolegai, – nors galite juos pakeisti, jei aprėpiate visas keturias. Išbaigtumas beveik visada pranoksta sumanumą.
Kokios dažnos klaidos tyliai sugadina 4 puikios užduoties dalis?
Žmonės užmaskuoja tikrąjį klausimą pastraipos viduryje, įklijuoja ilgą santrauką su viena instrukcijos eilute arba naudoja nuotaikos apribojimus, tokius kaip „išskirtinis“ be jokių ribų. Formato ruletė, vienkartinis perfekcionizmas, vaidmenų perteklius ir prieštaravimai, tokie kaip „būti glaustam“ ir „aprėpti visus kampus“, taip pat sabotuoja rezultatus. Diagnozuokite nesėkmes pagal dalis – miglotą užduotį, silpną kontekstą, išpūstus apribojimus ar trūkstamą išvestį – užuot spoksoję į ekraną.
Ar yra daugkartinio naudojimo šablonai užduotims, kontekstui, apribojimams ir išvesčiai?
Taip – šablonai yra tai, kaip nustoti išradinėti dviratį iš naujo. Turinio perrašymas, sprendimų palaikymas ir mokymosi/paaiškinimo skeletai užpildo tas pačias keturias ertmes su tikslu, auditorija, tonu, draudžiamomis frazėmis ir apibrėžta pateikimo forma. Nukopijuokite, užpildykite, išsiųskite, tada pakoreguokite po pirmojo atsakymo. Iteracija yra neoficialus penktasis įprotis: pataisykite su miniatiūrine užduotimi ir tuo, kas buvo negerai, o ne pradėkite nuo nulio.
Kaip neaiškų DUK klausimą paversti keturių dalių užduotimi?
Perrašykite „padarykite kai kuriuos DUK gerus“ į aiškią užduotį, kontekstą, žinomą tik jūsų komandai, apribojimus, draudžiančius papildymus ir netikras kainas, ir išvesties formą, kuri patenka į TVS. Įtraukite produkto pavadinimą, auditorijos prieštaravimus, būtinus faktus, draudžiamus šūkius ir leidimą užduoti patikslinančius klausimus, jei trūksta fakto. Prieš publikuodami, atlikite žmogaus patikrinimą su aktyviu puslapiu – struktūra pranoksta sumanų formuluotę įprastuose juodraščiuose.
Nuorodos
- „Microsoft Learn“ – learn.microsoft.com
- Antropinis - docs.anthropic.com
- OpenAI – developers.openai.com
- „Google“ dirbtinis intelektas – ai.google.dev